ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

บทนำ 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนด” (Terms)) กำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนดในการใช้งานแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์ม ซึ่งเรียกรวมกันว่า  เงินกู้หายห่วง (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ” ) ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เคลียร์ สตาร์ท จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) รวมถึงการติดต่อหรือการดำเนินการใด ๆ ที่ท่านในฐานะผู้ใช้บริการกระทำกับบริษัท หรือผ่านบริการดังกล่าว

เมื่อท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ท่านจะสามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ เข้าสู่ระบบ และใช้บริการได้ การที่ท่านลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ และ/หรือเข้าสู่ระบบ รวมทั้งรับทราบเนื้อหาของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการเลือก “Confirm” (ยืนยัน) หรือ “Agree” (ยอมรับ) บนบริการ ถือว่าท่านได้อ่านและทำความเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดของข้อกำหนดฉบับนี้โดยครบถ้วน และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวในการใช้บริการและการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ทั้งนี้ ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่านกับบริษัท

หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดฉบับนี้ ท่านมีสิทธิที่จะไม่ลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ ไม่เข้าสู่ระบบ หรือไม่ใช้บริการ

บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ข้อบังคับ หรือการดำเนินงานของบริษัท บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ โดยข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนบริการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ท่านสามารถยุติการใช้บริการได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อตกลงที่เกี่ยวข้องระหว่างท่านกับบริษัท

การใช้บริการต่อไปภายหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แก้ไขดังกล่าว

ข้อ 1 กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า กราฟิก และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ รูปภาพ และข้อความ ที่ปรากฏอยู่ในหรือบนบริการ หรือที่บริษัทใช้ในการดำเนินงานของบริการ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิแก่บริษัท (ต่อไปนี้เรียกว่า “ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท” ท่านไม่มีสิทธินำทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทไปใช้ ให้สิทธิแก่ผู้อื่น ทำซ้ำ หรือเผยแพร่แก่บุคคลภายนอก โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากบริษัทในกรณีที่มีการฝ่าฝืนข้อกำหนดตาม ข้อ 1 นี้โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทสงวนสิทธิในการดำเนินคดีตามกฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท และเรียกร้องค่าเสียหายที่พิสูจน์ได้ซึ่งเกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนดังกล่าว

ข้อ 2 หลักเกณฑ์การใช้บริการ

2.1 ท่านตกลงที่จะใช้บริการโดยสุจริต ปฏิบัติตามคำแนะนำที่บริษัทกำหนด และปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับทุกประการ ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้บริการในทางที่ผิดหรือแสวงหาประโยชน์จากบริการโดยมิชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงจะไม่กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือกระทำการอันเป็นการละเมิดสิทธิของบริษัทหรือบุคคลภายนอก

2.2 ท่านรับทราบว่าบริการนี้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทย มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีความสามารถตามกฎหมาย ทั้งนี้ ท่านรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขดังกล่าว

2.3 ท่านตกลงที่จะเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Login Credentials) ของท่านไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงหรือใช้บริการผ่านบัญชีของท่าน การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นบนบริการผ่านบัญชีของท่าน ให้ถือว่าเป็นการกระทำของท่านเอง

2.4 ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นความจริง และเป็นปัจจุบัน ทั้งนี้ ท่านตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบและดำเนินการปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ข้อ 3 การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ โฆษณา หรือบริการของบุคคลภายนอก

บริการอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก บริษัทไม่รับประกันหรือรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือประสิทธิภาพของลิงก์ เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ โฆษณา หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าวลิงก์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโฆษณาของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนบริการ มิใช่สิ่งที่บริษัทเป็นผู้รับรอง เสนอแนะ หรือแนะนำการเข้าถึงเว็บไซต์ โฆษณา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลภายนอก เป็นดุลยพินิจของท่านแต่เพียงผู้เดียว และบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าวท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสี่ยงทั้งปวงที่เกิดจากการเข้าถึงเว็บไซต์ โฆษณา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว

ข้อ 4 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

4.1 บริษัทมุ่งมั่นที่จะรักษาความถูกต้องและความเสถียรของข้อมูลที่ปรากฏบนบริการ อย่างไรก็ตาม บริการนี้ให้บริการตามสภาพที่มีอยู่ บริษัทมิได้รับรองว่าการเข้าถึงบริการจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก หรือการส่งผ่านข้อมูลจะเกิดขึ้นได้ทันที ทั้งนี้ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4.2 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของท่าน ทั้งนี้ เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวจะเกิดจากการกระทำโดยเจตนา  ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท

4.3 ไม่มีข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีผลเป็นการจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดของบริษัทในกรณีที่มีการเสียชีวิต การบาดเจ็บต่อร่างกาย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน อันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการกระทำโดยเจตนา ของบริษัท หรือความรับผิดใด ๆ ที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้นได้

ข้อ 5 การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ และตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่เผยแพร่บนบริการ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว

ข้อ 6 การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและทำให้บริษัทพ้นจากความรับผิด สำหรับความสูญเสียโดยตรง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่พิสูจน์ได้ ซึ่งเกิดจากการที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ในสาระสำคัญ (Material Breach) หรือการฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับของท่าน ทั้งนี้ ความเสียหายดังกล่าวจะต้องเป็นผลโดยตรงจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของท่าน

ข้อ 7 การระงับและการยุติการให้บริการ

บริษัทสงวนสิทธิในการยุติข้อกำหนดฉบับนี้ หรือจำกัดการเข้าถึงบริการของท่านได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเป็นหนังสือล่วงหน้าภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ข้อ 8 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

8.1 ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

8.2 ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ ให้ส่งเรื่องเข้าสู่การพิจารณาของ ศูนย์อนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย เพื่อดำเนินการอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับของศูนย์ฯอย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการกำหนดให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้จะต้องไม่มีผลเป็นการจำกัด การสละสิทธิ หรือการตัดสิทธิของผู้บริโภคในสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจยกเว้นได้ ในการยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ หรือในการดำเนินคดีต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อ 9 การแยกส่วนของข้อกำหนด

ในกรณีที่ข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดฉบับนี้ ถูกศาลที่มีเขตอำนาจหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าไม่มีผลใช้บังคับ เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์ มีผลตามกฎหมาย และสามารถบังคับใช้ได้โดยอิสระจากข้อกำหนดที่ถูกตัดออกนั้น

ข้อ 10 ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการกรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าผ่านทางอีเมลmanualhelp@clearstartthai.com