นโยบายความเป็นส่วนตัว [เงินกู้หายห่วง]

ที่ เงินกู้หายห่วง ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสําคัญที่สุดของเรา วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") คือเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้จะเปิดเผยแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผล วัตถุประสงค์ในการดําเนินการดังกล่าว และมาตรการที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้ยังสรุปสิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เราได้รับจากคุณ

เว้นแต่เราได้รับอนุญาตตามกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า เราจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าวโดยมีและอยู่ในขอบเขตของความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

1. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจําเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อมูลตาม: (1) ภาระผูกพันทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา (2) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (3) ความยินยอมของคุณ หรือ (4) พื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องอื่น
โดยการใช้บริการที่นําเสนอผ่านแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์ม ("บริการ") คุณอนุญาตให้เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้โดยชัดแจ้ง:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ ณ เวลาที่ลงทะเบียน

เพื่ออํานวยความสะดวกในการให้บริการ คุณต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เราในขณะที่ลงทะเบียน:

(1) ชื่อ (รวมถึงนามสกุล)
(2) เพศ
(3) วันเดือนปีเกิด
(4) หมายเลขโทรศัพท์
(5) ที่อยู่อาศัย
(6) ข้อมูลประจําตัว
(7) การติดต่อฉุกเฉิน
(8) ข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้รับผลประโยชน์ และ:
(9) ข้อมูลไบโอเมตริกซ์

โปรดทราบว่าการลงทะเบียนแสดงว่าคุณยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับบริการ การให้ข้อมูลนี้เป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราในการให้บริการของเรา หากไม่มี เราอาจไม่สามารถให้บริการครบวงจรแก่คุณได้

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างการใช้บริการ

นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ซึ่งรวมถึง:
(1) ข้อมูลตําแหน่ง

เมื่อบริการทํางานอยู่เบื้องหน้า เราจะรวบรวมข้อมูลตําแหน่งทางภูมิศาสตร์สําหรับประชากรอัตโนมัติ เมื่อไม่ได้ใช้บริการ เราพยายามที่จะหยุดการรวบรวม คุณสามารถปิดใช้งานการติดตามตําแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณชั่วคราวได้ตลอดเวลา

การแบ่งปัน: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ หรือตามที่ได้รับอนุญาตและกําหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ คําสั่งศาล อํานาจ หรือพื้นฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับ

 (2) กล้องถ่ายรูป

โปรดทราบว่าบริการของเรารวมถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ต้องเป็นไปตามแนวทาง Know Your Customer (KYC) เพื่ออํานวยความสะดวกในประสบการณ์ที่ราบรื่นและเพื่อให้คุณสามารถจับภาพใบหน้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ KYC ตลอดจนเอกสารที่จําเป็นอื่น ๆ และอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มของเราในระหว่างขั้นตอนการขอสินเชื่อเราจําเป็นต้องเข้าถึงกล้องของคุณ

การแบ่งปัน: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ หรือตามที่ได้รับอนุญาตและกําหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ คําสั่งศาล อํานาจ หรือพื้นฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับ

 (3) ข้อความ

เราจำเป็นต้องขอสิทธิ์การเข้าถึง SMS เพื่อกรอกโค้ดยืนยันการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เรายังจะรวบรวมข้อความที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อบางส่วน เพื่อใช้ในการประเมินความสามารถในการขอสินเชื่อของคุณ หากคุณรู้สึกไม่สะดวก สามารถปิดสิทธิ์การเข้าถึง SMS ได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่า

การแบ่งปัน: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ หรือตามที่ได้รับอนุญาตและกําหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ คําสั่งศาล อํานาจ หรือพื้นฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับ

2. ความจริงและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

2.1 ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้อง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และปราศจากข้อผิดพลาด รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล คุณตกลงที่จะอัปเดตข้อมูลนี้อยู่เสมอและเท่าที่ความรู้และความสามารถของคุณที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้

2.2 การส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ต่อเมื่อคุณให้ข้อมูลนั้นโดยสมัครใจเท่านั้น ในบางกรณี เราอาจต้องการข้อมูลบางส่วนของคุณเพื่อให้บริการของเรา หากคุณเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา หรือหากคุณเพิกถอนความยินยอมในภายหลังในการใช้หรือประมวลผลข้อมูลนั้น อาจขัดขวางไม่ให้เราให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่คุณ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจะแบ่งปันกับบุคคลที่สามในสถานการณ์เฉพาะตามรายละเอียดด้านล่าง การกระทําของเราอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า พ.ศ.2562) ซึ่งเราเรียกว่า "PDPA" เพื่อความเรียบง่าย วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณมีดังนี้

a) บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเรา รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน พนักงาน ตัวแทน และที่ปรึกษาของเรา

b) ต่อบุคคลที่สามที่เราทํางานด้วย เช่น ผู้ให้กู้ พันธมิตรการชําระเงิน พันธมิตรหลังการกู้ยืม ผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการส่งข้อความ และพันธมิตรบริการโทร ความร่วมมือนี้ช่วยอํานวยความสะดวกในขั้นตอนการสมัครสินเชื่อของคุณ

c) เปิดเผยข้อมูลตามความต้องการของคุณเพื่ออํานวยความสะดวกในการใช้บริการของคุณ

d) การเปิดเผยต่อหน่วยงานรายงานเครดิต และ

e) แก่ตัวแทนทางกฎหมายของผู้มีอํานาจตัดสินใจ ผู้มีอํานาจ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอํานาจอื่นใด เพื่อปฏิบัติตามคําขอทางกฎหมาย ข้อบังคับ คําสั่ง หรือเพื่อตอบสนองต่อการสอบสวนทางกฎหมายหรือกระบวนการยุติธรรม

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ เก็บรวบรวม เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการใช้ การรวบรวม การแบ่งปัน และการประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอ นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลทางกฎหมายอื่นๆ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือหน้าที่สาธารณะภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือตามความยินยอมของคุณหรือการอนุญาตทางกฎหมายอื่นๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลด้วยเหตุผลและวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4.1 ภาระผูกพันทางกฎหมายหรือภาระผูกพันสาธารณะของเรา

เราอาจถูกบังคับให้ใช้ เก็บรวบรวม เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่กําหนดโดยหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการดําเนินการต่อไปนี้:

a)     การปฏิบัติตาม PDPA

b)     เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายที่บังคับใช้กับสถาบันการเงิน กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายต่อต้านการจัดหาเงินทุนแก่การก่อการร้าย กฎหมายบัญชี กฎหมายภาษี หรือกฎหมายอื่นใดที่เราต้องปฏิบัติตาม และตามความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือคําสั่งที่ออกโดยหน่วยงานหรือศาล และ

c)     ตรวจสอบข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้ ตรวจสอบบันทึกและความน่าเชื่อถือด้านเครดิตของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอน Know Your Customer (KYC) และดําเนินการตรวจสอบสถานะของลูกค้า นอกจากนี้ เรายังดําเนินการประเมินอื่นๆ เช่น การใช้ข้อมูลฐานข้อมูลสาธารณะที่หน่วยงานจัดหาให้ และเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ที่กฎหมายที่บังคับใช้กําหนด

4.2 การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา

เราจะใช้ เก็บรวบรวม เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:

a)     การยอมรับว่าคุณเป็นผู้ใช้ของเรา

b)     สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีที่ลงทะเบียนหรือข้อมูลที่ร้องขอ

c)     เพื่อจัดการการลงทะเบียนบัญชี เพื่อช่วยในการกําหนดนักลงทุน ผู้กู้ การลงทะเบียน หรือการตัดสินใจคัดกรองคําขอสินเชื่อ และ/หรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง

d)     อํานวยความสะดวกในการประมวลผลสินเชื่อผ่านบริการของเรา รวมถึงการตรวจสอบ การตรวจสอบ การชําระเงิน การเรียกเก็บเงิน และการดําเนินการเยียวยาอื่นๆ

e)     เริ่มต้นและรักษาการสื่อสารกับคุณผ่านทางอีเมล ข้อความ การส่งข้อความ/การสื่อสารในแอป จดหมายรับรอง โทรศัพท์ หรือการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน

f)      เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและจัดการกับคําขอและข้อสงสัยของคุณ และ

g)     ดําเนินการค้นหาตําแหน่งของผู้ใช้

4.3 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

ในบางกรณี เราอาจจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:

a)     เก็บรักษาบันทึกภายในเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เช่น เงินกู้ที่ได้รับ การชําระคืนเงินกู้ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อให้บริการแก่คุณ

b)     ตรวจสอบหรือบันทึกการโทรและการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อการประกันคุณภาพ การฝึกอบรมพนักงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการยืนยันตัวตน

c)     เพื่อดําเนินการ ตรวจสอบ บริหาร และวิเคราะห์บริการ และเพื่อพัฒนา ปรับปรุง และอัปเกรดคุณสมบัติ ฟังก์ชันการทํางาน ผลิตภัณฑ์ และบริการในหรือที่เกี่ยวข้องกับบริการ รวมถึงโปรโมชั่น โปรแกรมความภักดี และรางวัล

d)     ดําเนินการวิจัยตลาดเพื่อให้บริการของเราสามารถเข้าใจและกําหนดตําแหน่ง ความชอบ และข้อมูลประชากรของคุณ เพื่อให้เราสามารถพัฒนาข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ หรือโปรแกรมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา และปรับปรุง (รวมถึงข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล) สําหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

e)     ดําเนินการตรวจสอบประวัติและการตรวจสอบตัวตน รวมถึงกระบวนการ KYC

f)      ตรวจสอบ ตรวจจับ วิเคราะห์ และป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ

g)     ดําเนินการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อตรวจสอบข้อพิพาท การชําระเงิน กิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่น่าสงสัย หรือการฉ้อโกง;

h)     การพัฒนา ปรับปรุง และรักษากระบวนการและแบบจําลองการประเมินความเสี่ยงแบบออฟไลน์และออนไลน์

i)      สร้างและสร้างคะแนนเครดิต โมเดลเครดิต และโปรไฟล์ผู้ใช้

j)      อํานวยความสะดวกในการจัดหาเงินทุนหรือกิจกรรมการระดมทุน (เช่น การขอสินเชื่อ สินเชื่อ การจํานอง การมอบหมาย หรือการมอบหมายเพื่อเป็นหลักประกันหรือหลักประกันสําหรับเงินกู้)

k)     เพื่อสนับสนุนการทําธุรกรรมสินทรัพย์ทางธุรกิจของเรา ซึ่งอาจขยายไปถึงการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ และ

l)      เพื่อปฏิบัติตามหน่วยงานทางกฎหมายและ/หรือหน่วยงานกํากับดูแลอื่น ๆ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการขอคําแนะนําทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท) และเพื่อบังคับใช้ภาระผูกพันด้านการบริหาร การดําเนินงาน และกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดที่เราอยู่ภายใต้

4.4 ความยินยอมของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในกรณีต่อไปนี้เพื่อให้บริการและ/หรืออํานวยความสะดวกในการให้บริการตามคําขอของคุณ เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

a)     เมื่อจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น การใช้รูปถ่ายประจําตัวของคุณเพื่อแสดงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ศาสนา กรุ๊ปเลือด และประวัติอาชญากรรมในกระบวนการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC)

b)     เพื่อแนะนําและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเพิ่มเติมที่ออกแบบมาสําหรับคุณโดยเฉพาะ

c)     เพื่อดําเนินกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับเรา บริษัทในเครือ ผู้ร่วมงาน และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ อีเมล ไปรษณีย์ โทรศัพท์ ข้อความ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือผ่านการแจกจ่ายจดหมายข่าว (เช่น เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติใหม่ และแคมเปญโฆษณา การแข่งขัน การสาธิต โปรแกรมความภักดี และกิจกรรมอื่นๆ ที่จัดโดยเรา) การสื่อสารเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทางการเงิน ตลอดจนผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นที่คล้ายคลึงกัน

d)     อนุญาตให้คุณลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในแผนสินเชื่อรวมและ/หรือแผนประกันชีวิตการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตการสอบถามข้อมูลเครดิตการประเมินคะแนนเครดิตและกระบวนการทวงถามหนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ

e)     การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่านไปยังเขตอํานาจศาลในต่างประเทศที่อาจขาดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ (เว้นแต่การถ่ายโอนดังกล่าวจะได้รับอนุญาตด้วยเหตุผลทางกฎหมายอื่นภายใต้บทบัญญัติของ PDPA)

4.5 ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ

มีการแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรต่างๆ เช่น รัฐบาลและสถาบันอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ของเรา

5. นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะไม่ถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกําหนด เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่คุณยังเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้องหรือตามที่กฎหมายกําหนด หรือจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูล เมื่อท่านสิ้นสุดการใช้บริการ หรือเมื่อข้อมูลไม่ได้ถูกนําไปใช้ตามวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือหากระยะเวลาการเก็บรักษาเกินข้อกําหนดหรือความจําเป็นทางกฎหมาย เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากฐานข้อมูลของเรา และ/หรือรับรองการทําลายข้อมูลส่วนบุคคลตามความจําเป็น

นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามระยะเวลาการเก็บรักษาภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้หรือตามระยะเวลาเฉพาะที่ระบุไว้ในนั้น หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณทันที โปรดแจ้งศูนย์บริการลูกค้าของเราทางอีเมล [ manualhelp@clearstartthai.com]

6. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์

ในระหว่างกระบวนการจดจําใบหน้า เราจะบันทึกข้อมูลใบหน้าของคุณโดยแจ้งให้คุณถ่ายภาพใบหน้าของคุณแบบสด ข้อมูลนี้จะถูกนําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

a)     ยืนยันตัวตนของคุณ

b)     ตรวจสอบว่าใบสมัครสินเชื่อถูกส่งโดยคุณเป็นการส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นในขณะที่สมัครหรือในสถานการณ์ใดๆ ที่ตามมา รวมถึงในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินกู้ และ

c)     ป้องกันกิจกรรมการให้กู้ยืมที่เป็นการฉ้อโกง

ข้อมูลใบหน้าที่รวบรวมจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตั้งอยู่ใน [https://few.clearstartthai.com] เราจะเก็บรักษาข้อมูลไบโอเมตริกซ์นี้ไว้จนกว่าเงินกู้ของคุณและยอดคงค้างที่เกี่ยวข้องจะได้รับการชําระคืนเต็มจํานวน เว้นแต่กฎหมายจะกําหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น เช่น ระยะเวลาจํากัด หากคุณต้องการลบข้อมูลภาพถ่ายใบหน้าของคุณทันที โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมล [manualhelp@clearstartthai.com]

เราตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะยินยอมอย่างชัดแจ้ง หรือถูกบังคับโดยกฎหมายที่บังคับใช้ คําสั่งศาล คําสั่งของอํานาจ หรือคําสั่งที่มีผลผูกพันทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันซึ่งเรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม หน่วยงานตุลาการและ/หรือหน่วยงานเหล่านี้จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กําหนด

7. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราเคารพข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา จัดเก็บ หรือประมวลผลผ่านบริการเป็นอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิค องค์กร และทางกายภาพที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริการ ฐานข้อมูล และการดําเนินงานในวงกว้างของเรา ตําแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดคือ [https://few.clearstartthai.com]

เราเข้าใจถึงความสําคัญของการปกป้องข้อมูลของคุณ ดังนั้นเราจึงใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับรองความปลอดภัยของระบบของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานทางกฎหมายในปัจจุบันเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการนําไปใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

a)      ไฟร์วอลล์: ระบบซอฟต์แวร์ที่จํากัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตของเราเท่านั้น เราใช้ระบบไฟร์วอลล์สองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

b)      การตรวจจับการบุกรุก: ระบบซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและบล็อกความพยายามในการแฮ็กโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปรับปรุงอย่างสม่ําเสมอเพื่อการปกป้องสูงสุด

c)      การสแกนไวรัส: เราติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพสูงในระบบของเราเป็นประจํา และปรับใช้ซอฟต์แวร์สแกนไวรัสบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยเฉพาะ

d)      การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้สําหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสูง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัสที่ซับซ้อนก่อนที่จะป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ของเรา สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าหากไม่มีคีย์ถอดรหัสที่เกี่ยวข้อง แม้แต่พนักงานของเราก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวได้

e)      คุกกี้: ไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งใช้เพื่อบันทึกข้อมูลสําคัญชั่วคราว เราให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและเตือนคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ในทางที่ผิด อย่างไรก็ตาม เมื่อจําเป็นต้องใช้คุกกี้ เราถือว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสําคัญที่สุดอย่างพิถีพิถัน

f)       เลเยอร์ซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย: เทคนิคการเข้ารหัสที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อป้องกันการดักฟังระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยการใช้เทคนิคนี้ผู้สกัดกั้นข้อมูลหรือแฮกเกอร์ที่อาจเป็นข้อมูลจะไม่สามารถเข้าใจได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยียังใช้ SSL 128 บิต (SSL.1) สําหรับการส่งข้อมูล เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ของบริษัท

g)      ออกจากระบบอัตโนมัติ: โปรดอย่าลืมยกเลิกหลังจากเสร็จสิ้นการทําธุรกรรมผ่านบริการของเรา หากคุณลืม คุณจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยของคุณ

แม้ว่าเราจะพยายามโดยสุจริตในการจัดเก็บข้อมูลที่รวบรวม จัดเก็บ หรือประมวลผลผ่านบริการของเราในสภาพแวดล้อมการทํางานที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้แบบสาธารณะ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างแท้จริงระหว่างการส่งหรือจัดเก็บในระบบของเรา แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยของเครือข่ายและระบบของเรา แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยของเราจะป้องกันไม่ให้ "แฮกเกอร์" บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลนี้อย่างผิดกฎหมาย เราไม่รับประกันหรือรับรองว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย ถูกนําไปใช้ในทางที่ผิด หรือถูกดัดแปลงโดยบุคคลที่สาม

8. ภาระผูกพันของคุณและสิทธิของเรา

หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีไม่ว่าในกรณีใด ๆ โดยการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันตามปฏิทิน และจะตอบสนองต่อคําขอเฉพาะกิจที่เราทําโดยทันที

ในกรณีต่อไปนี้:

a)      หากท่านไม่ให้ข้อมูลหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้องขอในเวลาที่เหมาะสม

b)      หากคุณปฏิเสธหรือเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ที่จําเป็นสําหรับเราในการประมวลผล ถ่ายโอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (นอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับการตลาดหรือการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการแก่คุณ) และ/หรือ

c)      หากเราหรือสมาชิกของเราสงสัยว่ามีอาชญากรรมทางการเงินหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

เราขอสงวนสิทธิ์:

a)      ไม่สามารถให้บริการใหม่หรือให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่คุณต่อไปได้ และยุติความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

b)      ดําเนินการที่จําเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้สําหรับเราหรือสมาชิกของเรา และ/หรือ

c)      ระงับ โอน หรือปิดบัญชีของคุณตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

9. สิทธิของคุณ

PDPA ให้สิทธิ์เฉพาะแก่ท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งท่านสามารถใช้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง:

a)      สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและ/หรือสําเนาที่อยู่ในความครอบครองของเรา เว้นแต่คําขอของคุณอาจละเมิดหรือกระทบต่อสิทธิของผู้อื่น (ในกรณีนี้ เราอาจปฏิเสธคําขอของคุณ) เราอาจปฏิเสธคําขอของคุณหากมีพื้นฐานทางกฎหมายหรือคําสั่งศาลหรือผู้มีอํานาจ

b)      สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การตลาดทางตรง หรือวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ คุณมีสิทธิ์คัดค้าน เว้นแต่จะมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธคําขอของคุณ

c)      สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา เว้นแต่จะเป็นไปไม่ได้ที่จะทําเช่นนั้น คุณควรปฏิบัติตามขั้นตอนการถอนเงินที่เราระบุไว้ การเพิกถอนจะไม่ส่งผลกระทบต่อความยินยอมล่วงหน้าในการใช้ข้อมูล เช่น การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณได้ยินยอมไว้ล่วงหน้า การเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการของเรา ยกเว้นบริการที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ

d)      สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิได้รับข้อมูลของท่านจากเราหากเราสามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านได้หรือใช้กันทั่วไปผ่านเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่นในรูปแบบนี้ หรือรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่เราส่งหรือส่งให้บุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่สามารถทําได้หากเรามีพื้นฐานทางกฎหมายในการปฏิเสธคําขอ หรือหากข้อจํากัดทางเทคนิคทําให้เป็นไปไม่ได้

e)     สิทธิในการแก้ไขและ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี

ท่านสามารถขอให้เราแก้ไข ลบ และ/หรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนของท่าน เว้นแต่การเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อบังคับและไม่มีผลย้อนหลังตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ การแก้ไข การลบ และการทําให้ไม่ระบุตัวตนในภายหลังไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่มีอยู่ระหว่างคุณกับเราได้

หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดดูแนวทางการลบบัญชีของเราที่: [https://de.clearstartthai.com/light/#/delete/account] หน้านี้ให้คําแนะนําทีละขั้นตอนที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการขอลบบัญชีและการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือลบบัญชีของคุณโดยตรงโดยไปที่: [https://de.clearstartthai.com/light/#/delete/account]

f)      สิทธิในการขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เรางดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ลบหรือทําลายข้อมูลดังกล่าวออกจากฐานข้อมูลของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพื่อดําเนินการทางกฎหมาย แต่ไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

g)     สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา นอกจากนี้ หากพบว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือสํานักงานที่เกี่ยวข้องของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการส่งคําขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อที่อยู่อีเมลด้านล่าง: [manualhelp@clearstartthai.com] โปรดทราบว่าเราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดําเนินการตามคําขอของคุณ

10. การแก้ไข

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะและยังคงมีผลบังคับใช้เว้นแต่จะมีการแก้ไขเป็นอย่างอื่น หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายนี้ ฉบับแก้ไขจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราทันที นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลทันทีที่โพสต์ เราสนับสนุนให้ผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมบริการของเราตรวจสอบบริการของเราบ่อยๆ เพื่อรับทราบนโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูล

หากการแก้ไขนโยบายนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญต่อข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้หรือโดยการแสดงประกาศเกี่ยวกับบริการของเรา

ความยินยอมและการอนุญาตล่วงหน้าของคุณจะดําเนินต่อไปตลอดระยะเวลาของข้อตกลงเงินกู้ใด ๆ ที่คุณทําขึ้นหรือข้อตกลงข้อตกลงข้อตกลงและบัญชีอื่น ๆ ที่คุณรักษาไว้กับเราหรือได้รับผ่านบริการและผู้ให้กู้ของเรา ความยินยอมและการอนุญาตเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังจากการสิ้นสุดข้อตกลงหรือธุรกรรมดังกล่าว

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือหากคุณพบข้อผิดพลาดหรือกิจกรรมที่ผิดปกติใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อด้านล่าง

·       [บริษัท เคลียร์ สตาร์ท จำกัด]

·       โทรศัพท์ (คอลเซ็นเตอร์): [052135266]

·       ที่อยู่: [246 อาคารไทมส์ สแควร์ ห้องเลขที่ 11-01 ชั้นที่ 11 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร]

·       อีเมล: [manualhelp@clearstartthai.com]

·       ชื่อตัวแทนของเรา: [นางสาวนภา เฉยเกิด]

เมื่อติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

·       ชื่อและชื่อบัญชีของคุณ

·       คําอธิบายของข้อผิดพลาดและรหัสอ้างอิง (ถ้ามี)

·       ปัญหาเฉพาะ ข้อกังวล ข้อผิดพลาด หรือกิจกรรมที่ผิดปกติที่พบ และ

·       ชื่อและที่อยู่ติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบคําถามหรือข้อกังวลของคุณโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่มีรายงานข้อผิดพลาดหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบถึงผลลัพธ์